Deine Aufgaben
- Einrichtung und Vorführung der eigenen Werkstattprogramme/Werkstattsoftware beim Kunden
- service- und fachorientierte Beratung und Betreuung eines bestehenden regionalen Kundenstamms sowie Neukundenakquise
- Unterstützung der Vertriebsmannschaft in IT Belangen unserer Kunden im Umgang mit unseren Systemen
- Führen regelmäßiger IT Schulungen in kleineren Gruppen im Bereich von KFZ -DMS Systemen und dessen praktischer Anwendung in der KFZ Werkstatt
- First & Second Level Support zur Unterstützung unserer Hotline Service Mannschaft
- Umgang mit Microsoft SQL Datenbanksystemen & SQL Server Administration
- selbstständiges Erarbeiten und Präsentieren WM IT relevanter Themen sowie Schulung der Kunden und Dokumentationserstellung
- Vertrieb von kaufmännischen Warenwirtschaftssystemen und Kfz-spezifischem Teilekatalog
- selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen
- Erstellung von Nutzungsanleitungen und Dokumentationen
- Pflege von Bestandskunden in der Software
- Teilnahme an den WM Werkstattmessen
